كيوسيرف QServe

مكونات نظام انتظار العملاء

نظام متكامل من الأجهزة والبرامج

1. 1

   طابعه إصدار التذاكر او كيوسك طباعة التذاكر

   يصدر تذاكر انتظار رقمية بسرعة وكفاءة عالية مع دعم طباعة QR وخيارات متعددة للخدمات.

2. 2

   شاشة عرض أرقام التذاكر

   شاشات LED عالية الوضوح تعرض أرقام الانتظار الحالية وبيانات الخدمة بشكل واضح للعملاء.

3. 3

   شاشة عرض أرقام العيادات أو الموظفين

   شاشات جانبية توضع عند كل مكتب أو عيادة لتوجيه العميل إلى مكان الخدمة المحدد.

4. 4

   وحدة استدعاء لتحديد الخدمة أو طلب الرقم

   يتحكم الموظف في استدعاء العملاء بشكل فردي مع صوت ونداء واضح عبر مكبرات الصوت.

5. 5

   نظام إدارة مركزي لربط كل المكونات

   برنامج متكامل يربط بين جميع مكونات النظام ويتيح الإدارة عن بعد وتحليل البيانات.

6. 6

   برنامج التقارير الخاص بنظام انتظار العملاء

   لوحة تحكم تحليلية تظهر متوسط زمن الخدمة، عدد العملاء، وأداء الموظفين.